清晨,谢建接到了一单投诉,说是收到的产品和图片不符,看到顾客的回馈图的确有差别,谢建就主动要求顾客退回。
她没有考虑这是不是一件设计好的事情,只是顾客收到这样的东西不满意,负面情绪太大,处理好这件事才是最重要的。
可是顾客说她是要为其他的顾客发声,抨击不良商家用劣质品代替良品的行为。
谢建立刻联系了工厂那边,工厂说制作的东西绝对不会有问题,因为出厂之前都会有检验,不合格的会重新做。
两边的话如果都是真的,......
清晨,谢建接到了一单投诉,说是收到的产品和图片不符,看到顾客的回馈图的确有差别,谢建就主动要求顾客退回。
她没有考虑这是不是一件设计好的事情,只是顾客收到这样的东西不满意,负面情绪太大,处理好这件事才是最重要的。
可是顾客说她是要为其他的顾客发声,抨击不良商家用劣质品代替良品的行为。
谢建立刻联系了工厂那边,工厂说制作的东西绝对不会有问题,因为出厂之前都会有检验,不合格的会重新做。
两边的话如果都是真的,......
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