青山项目迟迟没找到新的接盘公司，导致集团资金链中断，加之管理层內斗严重，恶性循环下，各连锁酒店运行也遭受到严重的影响。

程桥北在出差中入住翡翠嘉丽发现，由于上层的问题直接导致基层员工在服务中状态低迷、懈怠，对于客人的正常需求没有给予到及时的反馈和响应，这也导致酒店在各大平台的差评率飙升。

曾经那个叱咤风云的集团不复存在，这是令程桥北最痛心的。

他深知建立一个品牌的不易，更懂让它发展起来的艰难，翡翠嘉丽能......