其实，苏清禾与售货员争执时，王秀琴已经在旁边看了一小会了。

她是想看看，这售货员究竟胆子有多大。

竟敢顶风作案！

王秀琴担任百货大楼经理不到三个月。

除了冲高百货大楼的销售额，整顿售货员服务风气，便是她眼下第二件要紧事。

之前不少群众投诉，都说店员对顾客态度极差，骂人还算小事，严重的还动手打人。

这简直是倒反天罡了。

售货员是服务岗位，怎么能出现辱骂、殴打顾客的现象？

对此，她再三与部门经理开会，强调顾客至上的理......