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深圳做销售(二)
作者:新作者lYwHlw本章字数:2498更新时间:2023-10-19 12:56:48

摆摊的时间没有持续多久。有一次他俩拎着一袋唱片到上梅林天桥去正准备铺开,突然近处传来一阵嘈杂声,有人在追赶喊前面的人站住,抬眼一看有个小贩被两个城管堵在桥中间了。城管刚伸手要抓,小贩竟纵身一跃从桥上跳了下去。哥俩目瞪口呆,看着下面的小贩身子扭了两下没了动静。他们没有兴趣再看后面怎么收场,默默拎着袋子回住处喝酒去了。

跑保险也没什么起色,杰克希望自己从陌生人做起,当时也不太想这么早告诉家里人从事这行。年青人冲劲是有,去公园陌拜、到地王大厦、新闻大厦“扫楼”挨户敲门都常常在试,但收效就不大,多数是直接拒绝,没需要,已经买了,也有的看小伙蛮实诚,外表也精神,会了解一番,说考虑考虑。但就没有碰到过说马上拍板购买的。就是嘛,保险对很多人来说不是刚需,尤其是人寿保险。得你去花功夫引导,先跟别人做朋友,建立信任,让人开始相信自己确有保险需求,然后才是刚好你专业,你公司靠谱,既然有缘就选你吧。换谁来做这个客户,都倾向于选一个入行时间够长,表现足够稳定的业务员来下单。一个入行个把月的毛头小伙,没有熟人的支持,要想获客成功的确是难。好巧不巧在这时老家有个亲戚刚好来深圳遇到点麻烦,就联系到杰克看看能不能帮忙。忙是没帮上,但一起找了另一个老朋友,安顿了一晚,买了车票送他返回老家去了。回去后通过亲戚的口,杰克老爸知道了儿子在深圳做保险,认为这事不靠谱,思来想去之后打电话逼他离开这个行业,找一份稳定的工作来干。其实就算没有这个插曲,杰克因为囊中羞涩也已经坚持不下去了,有同样背景的人想必会懂。

辞职后杰克开始重新回到人才市场寻找新工作,并在不久后入职一家国内龙头物流公司,具体工作是从事国际空运销售。大公司接受没有行业经验的新手,他们本身有着相对完善的培训体系,看重的是人员本身的潜质。此前杰克对物流行业和该公司都一无所知,只是听名头似乎挺响亮。入职手续有点繁琐,需要开具无犯罪记录证明以及深户担保,为搞定这两个,杰克分别找了原东北公司的同事和自己深圳同学帮忙。培训分罗湖总部和机场仓库、报关中心三地进行,培训结束后对主要机场三字代码和打板、分泡等专业知识基本掌握,后面开展起业务还是心里有底的,没过多久杰克就开了两单。虽说不是什么大单,但新手销售最需要的就是这样的开门红,对建立信心至关重要。部门经理也很开心,因为是比较新的营业部,之前没有专门的空运销售驻扎,实际上也是部门空运货量零的突破。此后的一年多,客户还在增加,和同事们的感情也日渐深厚,经理会带着他到东莞各镇转悠,寻找一些大的工厂想办法开发。其中虎门有一家港资电业厂规模大,门口货车来来往往,成了他们的重点开发对象。一开始不知道负责人,杰克就跟门口保安聊,保安也不清楚,介绍了行政的主管晓。晓是一个善良的女孩,接触几次后得知跟杰克还是同乡,之后便约着一起吃饭。每次吃饭晓都有带玩得好的同事一同参加,也都是年龄相仿的女孩子。渐渐地他们变得无话不谈。因为晓的引荐,杰克终于联系到船务负责人,后面还得到机会跟香港老板的女儿约了面谈。面谈其实没有结果,只是互相介绍了各自情况,最终还是要和船务负责人谈,但获取了一个重要印象,就是老板女儿很精明,有点超出实际年龄的不相称。晚些时候约到了船务负责人吃饭,饭后他主动提出要去洗脚放松一下,找了虎门一家正规沐足店洗脚,杰克和经理都觉得服务很好,可没想到客户却说这里不好玩,下次要找一家“好玩的”,有特殊服务的。对于这样的客户杰克挺无语,公司也不支持。决定先放一放,寄希望于老板能拍板用咱们,不过这样的奇迹并没有发生,反而在半年后听说船务负责人被开除了,原因是老板女儿对他做的事了解很清楚。一天晓打电话告诉杰克她们工厂大裁员,好像是老板和女儿争夺控制权,管理不善。晓问杰克对她有没有感觉,杰克说自己一直当她是好朋友。晓凝视了杰克片刻,点了点头,告诉杰克她要回老家了,不想继续待在深圳。走的时候杰克去送了晓,内心有点愧疚,但愿晓回去后找到爱她的人,过得幸福。这个愿望应该是成真了,晓后来和她高中同学在一起了,那人过去一直在追她。

做空运的日子平淡而美好,一年多之后杰克想换个环境了,这时已经流行网上在线求职,在无忧网上一看,东莞DL快递公司正好在招路区销售经理,杰克就投了简历试试。不久有了回信,通知去面试。杰克很开心,DL公司是全球巨头,物流行业领导者。面试也很顺利,销售经理和人力资源经理一同面试的,模拟了一个销售场景,杰克表现得不错,后来销售经理对他说当时同一批进来的销售里最看好的是他。DL公司管理严格,销售只要进入公司和客户地面,必须着长袖衬衫和正装,男士必须打领带,另外公司给每人配了个手提电脑,除下班外电脑基本也是不离身的。销售是分路区的,比如虎门、长安、常平这样的重镇,都会安排两个路区销售来跑,中间再按村、管理区来划分各自区域。销售任务是按当区上年的销售额增长一定比例来制定的,通常年增30%左右,并且有新客户指标,达标后获得奖励,连续两年不达标的一般被末位淘汰。上下班打卡这块没有硬性要求,日常管理主要在电脑系统上完成。每天要求上门拜访6个客户,新老不限,每周做下周工作计划,包括老客户维护和新客户计划,下周对之前的计划进行回顾,并做新计划。这段日子每天都是在外面跑的,跟客户都熟得不得了,同事之间关系也好,住的都在公司附近,销售大多是单身,下班后常一起吃饭,喝点小酒。DL公司会有电话销售和销售助理,电话销售一般跟进主动找上来的客户,电话中进行筛选,有潜力的要求是给到路区销售上门拜访跟进。客户下单后所有后续操作都不用销售负责,销售助理、财务会处理好一切事情,销售只用往前冲。公司品牌强势,美誉度高,除电话销售、路区销售外还有全球客户经理等岗位,确保多层次、全方位拥抱客户。此外他们还在电视、高速路口投放广告,赞助体育赛事,甚至在国际电影大片中进行赞助、植入广告,这种强渗透的营销是超前而有效的,客户对公司的黏性强,销售人员离职后很难带走客户,其他品牌介入成本也相当高。另外DL公司还定期举办客户答谢会,选的都是五星级酒店。再加上定期邀请大客户省内旅游。试问国内、湾湾一些称自己是领导品牌的公司,差距有没有?

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