Jorge就是乔建彬了。
一个常年西装外套搭T恤,头发永远根根直立,走起路来酷拽酷拽的“80后”。
他是歪脖子夹着电话,一手撑雨伞,一手拎着两兜油条,踩着人行道水洼出现的。
在老年病院东门,他见到任尔东的第一句话就是:“吃早饭没?来一根儿?”
任尔东眼睛都看直了:“我吃过了,谢谢乔师兄,你买这么多吃得完吗?”
“这些可不是我吃的……帮我拿一下。”
乔建彬把油条递过来,自己则跑到路边接过外卖小哥送到的五大杯星巴克咖啡。
“噢,这些都是给医生带的?”
“要不然呢,你来医院拜访还能空着手?那你连门都进不去!”
乔建彬收起了伞,一进医院大楼就走得很快,好像去赶火车似的。
任尔东一路小跑地跟着,还以为这位师兄也是想抢在正式接诊之前和主任套近乎,没想到人家直接去了后面的骨科病房。
乔建彬显然经常来这家医院。
他向开电梯的阿姨打招呼,与保洁员一起吐槽患者家属们涉雨带进来的泥水,还和护士站的值班护士开玩笑:“哟,几天没见又胖啦?”
那护士笑骂着一拍桌上“药械代表禁止入内”的牌子,佯装要轰他走,但看到递上来的咖啡立刻就改了语气:“哼,算你识相!”
乔建彬趁机俯身问道:“哎,这几天其他代表来过没?有什么新动向?”
护士没答话,反而抬眼看向站在后面的任尔东:“你有事吗……”
“噢,我们一起的。”乔建彬转头笑笑:“介绍一下,我的新同事任尔东,我们美丽的瑶瑶护士。”
简单寒暄之后,护士这才讲了些张三李四的八卦,都是些其他公司代表来访,被医生赶出门的经过。
乔建彬耐心听着频频点头。
任尔东打量着“禁止入内”的牌子恍然大悟,怪不得乔师兄一开始说自己两手空空连门都进不来,原来这牌子是这么用的啊……
待时间来到7点21分,乔建彬手机微信上收到电梯阿姨的提示:“主任到了。”
他这才拉着任尔东跑去干正事。
医生办公室是个套间,外面是住院医师的集中办公区,里间是科室主任的独立单间。
任尔东敏锐地观察到,这里面小到一支笔、一个鼠标垫,大到花瓶、桌椅和墙上的展板,都是带有TPC标志的定制款。
此时办公室里有两名医生在交接班,乔建彬也不打扰对方,直接掏出带有TPC标志的一次性定制餐桌布,单手一抖铺在会议桌上,然后才把套着双层塑料袋的油条放上,用三杯咖啡摆了个造型。
他这边刚刚布置完成,唐主任就提着办公包进门了:“哟,小乔来啦?”
“主任早,今天‘石记早点’的豆浆水兑得太多了,我给您换了星巴克的咖啡,成吗?”
不用等唐主任回应,乔建彬点头哈腰,拎着另一份油条和最后一杯咖啡跟进了里屋。
任尔东惊叹于乔师兄的干练熟稔,惊异于唐主任的习以为常,然后觉得自己这两手空空跑来拜访,确实有点儿尴尬。
他只能厚着脸皮跟上去,旁观乔师兄卑躬屈膝胁肩谄笑的拜访过程。
在5分钟的简短会面中,乔建彬除了介绍任尔东外,就讲了一个本地医疗系统的人事变动消息,两个其他医院领导的八卦,三个竞品公司的笑话,然后就主动告辞了。
“这就完啦?”
任尔东大感失望,他偷偷开了手机录音,满以为能偷录到一些新闻猛料的。
“昂!马上到主任查房时间了,再不走就招人烦啦!”
乔建彬单手插裤兜,晃荡到保洁室那边取回雨伞。
任尔东跟在后面,还是很不理解:“乔师兄,我们今天来的目的是什么?扯闲篇吗?”
“嘿,我们HCP(医疗专业人员)的本职工作呢,是通过和医生的沟通、交流、学术指导等,让医生认可你的产品,最终实现销售。你仔细回忆一下,我刚才是不是有沟通,有交流,有学术上的探讨?”
任尔东想了想:“难道讲笑话也算学术探讨?”
“不然呢?公司的拜萘葆缓释片都卖了16年啦,临床试验数据、副反应等资料都快成医学生的常识了,还有什么好讲的?”
乔建彬在办公室外面拍照完成考勤打卡,然后搂着任尔东的肩膀,以过来人、老大哥的口吻说教道:“讲一讲同行竞品的笑话,潜移默化地告诉老唐还是我们的药好,不就行了?”
任尔东觉得他在偷换概念:“那我们为什么不跟主任讲一讲公司的新药莱米昔布呢?现在新药推广的压力那么大,我看刘经理每天都很急,头发都快薅秃了。”
乔建彬按下电梯,这才回过头来笑笑:“新药是我能随便推的吗?这是刘经理经手的大客户,我就是负责跑腿服务的。在我们这行,很多话不能说太透,你明白吗?”
“噢~原来这里面还有这层关系?”
任尔东恍然,怪不得刘德志能稳坐骨科事业部经理的位置,有老年病院这种牢不可破的友谊,每年千万业绩都是算在他头上啊。
他一边叹服一边试探:“师兄,我能请教一下吗,你们是怎么把客户关系搞得这么好的?私下里应该有些窍门吧?”
“咳咳,这个嘛,我就不得而知了。”乔建彬狡狯地打起了马虎眼:“我也就是为刘经理服务,每周一、周四来这里跑一趟,就这样的流程,不用每天都来。”
他告诉任尔东要做好接手老年病院的心理准备:“你以后慢慢体会吧,反正只要干久了,有的是时间弄懂里面的道道。”
任尔东大感意外:“啊?这么重要的客户交给我吗?我怕干不好……”
乔建彬笑呵呵地不置可否:“加油!我们都看好你!”
其实他巴不得早点把这个客户甩出去呢,对他这样的高职级的代表来说,接手老年病院这种成熟客户就是鸡肋,本身没什么潜力可挖,万一被同行挖了墙角还要背锅。
就算撞大运开发出新增长点,那也是人家刘经理的功劳,自己辛辛苦苦每周两趟能捞着什么好处?
所以他早就盼着部门来个新人,把这些脏活累活接过去了。
很显然,任尔东就是接盘侠,要不然他也不会这么耐心地答疑解惑了。
可是任尔东就像是个好奇宝宝,追问道:“那要是唐主任不认可我怎么办?”